Kennisbank
Waar zit je mee?
Typ je vraag en we zoeken het antwoord voor je op. Staat het er niet tussen, dan stel je hem direct aan ons.
Daar hebben we nog geen antwoord op staan.
Stel hem gerust aan ons, dan mailen we je het antwoord.
Alle 48 vragen
Samenwerken
- Hoe begint een samenwerking met jullie? Met een kennismaking. Je vertelt wat je wilt bereiken, wij stellen vragen en denken mee.
- Werken jullie ook voor kleine ondernemers? Ja. We werken voor grote merken en voor de ondernemer om de hoek, en geven ze dezelfde aandacht. De aanpak past zich aan jouw situatie aan, niet andersom.
- Wat heb ik nodig om te beginnen? Vooral een idee van wat je wilt bereiken. Teksten, foto's of een logo hoeven nog niet klaar te zijn: daar helpen we je mee, of we maken ze samen.
- Met wie heb ik contact tijdens het project? Met de mensen die aan je project werken. Zo zijn de lijnen kort en weet je altijd waar het staat.
- Kunnen jullie ook alleen een deel van het werk doen? Ja. Soms bouwen we de hele site, soms alleen een koppeling, een huisstijl of een campagne. Je kiest zelf waar je ons voor nodig hebt.
- Werken jullie samen met ons eigen team of andere bureaus? Ja. We sluiten graag aan bij je eigen mensen of bij andere partijen, zoals een marketingbureau of je ICT-leverancier.
- Hoe houden jullie me op de hoogte? We spreken vooraf af hoe en wanneer we contact hebben. Tussendoor laten we zien wat er staat, zodat je kunt bijsturen voordat iets af is.
- Wat als ik niet tevreden ben over het ontwerp? Dan zeg je dat gewoon. We bespreken wat er niet goed voelt en passen het aan. Daarom laten we al vroeg ontwerpen zien, zodat we samen op koers blijven.
Kosten & planning
- Wat kost een website of webshop? Dat hangt af van wat je nodig hebt: een compacte website is een ander project dan een webshop met koppelingen naar je voorraad.
- Hoe snel staat mijn site live? Dat hangt af van de omvang en van hoe snel teksten en beelden klaar zijn.
- Wat als ik tijdens het project iets anders wil? Dat kan. Kleine aanpassingen nemen we gewoon mee. Gaat het om iets groters, dan overleggen we eerst wat het betekent voor de planning en de kosten, zodat…
- Zijn er na de oplevering nog vaste kosten? Dat hangt af van wat je kiest. Hosting, onderhoud en eventuele licenties zijn doorlopende kosten.
- Waarom geven jullie geen prijs zonder gesprek? Omdat geen twee projecten hetzelfde zijn. Een korte kennismaking is genoeg om te zien wat je nodig hebt, zodat de offerte klopt en je achteraf niet voor…
- Kan ik in stappen beginnen? Ja. We kunnen klein beginnen met wat nu het belangrijkst is en daarna uitbreiden. Zo spreid je de kosten en leer je onderweg wat werkt.
- Wat moet ik zelf doen tijdens het project? Vooral meedenken en op tijd feedback geven. Teksten en beelden maken we samen of nemen we van je over.
- Wat staat er in een offerte? Wat we gaan maken, wat het kost en wanneer het klaar is, en wat er na de oplevering doorloopt, zoals hosting. Zo weet je precies waar je ja tegen zegt.
Websites
- Kan ik de site daarna zelf beheren? Ja. We bouwen in WordPress, met blokken die je zelf vult, wijzigt en verschuift.
- Wordt mijn site goed gevonden in Google? We bouwen technisch netjes: snel, met een logische opbouw en structured data, zodat Google je site goed begrijpt.
- Werkt mijn site ook goed op mobiel? Ja. We ontwerpen en testen elke pagina voor telefoon, tablet en desktop.
- Kunnen jullie mijn huidige site vernieuwen? Ja. We kijken eerst wat goed werkt en wat beter kan. Bij de overstap sturen we oude adressen door naar de nieuwe pagina's, zodat je je plek in Google…
- Kan mijn site in meerdere talen? Ja. Deze site staat zelf in acht talen. We regelen de vertalingen per pagina, met de juiste instellingen voor Google in elke taal.
- Bouwen jullie met templates? Nee. We ontwerpen en bouwen je site op maat in WordPress. Zo past hij precies bij je merk en laden de pagina's snel, zonder overbodige ballast.
- Kan ik later zelf pagina's toevoegen? Ja. Met de blokken die we voor je site maken, zet je zelf nieuwe pagina's in elkaar, zonder dat er iets uit de stijl valt.
- Is mijn site toegankelijk voor iedereen? We bouwen met oog voor toegankelijkheid: goede contrasten, duidelijke koppen, beschrijvingen bij beeld en een site die ook met het toetsenbord werkt.
Marketing
- Doen jullie ook online adverteren? Ja. We zetten campagnes op in Google, Facebook en Instagram. We kijken samen wat ze opleveren en sturen bij waar nodig.
- Kunnen jullie ook een logo en huisstijl maken? Ja. Van een nieuw logo tot een complete huisstijl met kleuren, lettertypes en voorbeelden, zodat alles wat je naar buiten brengt bij elkaar past.
- Maken jullie ook foto's en video's? Ja. Eigen beeld werkt beter dan stockfoto's, want het laat zien wie je echt bent. We maken foto's en video's voor je site, je socials en je campagnes.
- Helpen jullie met social media? Ja. We denken mee over wat je deelt en maken content die past bij je merk. Wil je meer bereik, dan zetten we er gerichte advertenties achter.
- Kunnen jullie ook teksten schrijven? Ja. We schrijven teksten die passen bij hoe je klanten zoeken en praten, of we schaven jouw teksten bij. Zo klopt de inhoud net zo goed als het ontwerp.
- Hoe meten jullie of marketing werkt? We spreken vooraf af wat succes is, zoals aanvragen of verkopen, en meten dat met de juiste tools.
- Blijven jullie na de livegang werken aan vindbaarheid? Als je dat wilt, ja. We kijken naar posities, zoekwoorden en wat bezoekers doen, en verbeteren pagina's waar dat loont.
- Hoe snel zie ik resultaat van advertenties? Advertenties brengen meestal sneller bezoekers dan vindbaarheid in Google, maar de eerste weken gebruiken we ook om te leren wat werkt.
Hosting & onderhoud
- Regelen jullie ook hosting en onderhoud? Ja. We hosten je site zelf en houden hem veilig en up-to-date, met updates, back-ups en beveiliging. Daar hoef jij niet meer naar om te kijken.
- Wat als er iets misgaat met mijn site? Dan bel of mail je ons en zoeken we het voor je uit. We maken regelmatig back-ups, dus in het ergste geval zetten we een eerdere versie terug.
- Hoe zorgen jullie dat mijn site snel is? Met lichte code, beelden in moderne formaten en slimme caching. Voor de livegang meten we de snelheid en lossen we op wat beter kan.
- Is mijn site veilig? We houden WordPress, plugins en de server up-to-date, gebruiken een beveiligde verbinding en schermen je site af tegen inbraakpogingen.
- Waar staat mijn site? Op servers in Europa die we zelf beheren. Zo weten we precies hoe alles is ingericht en kunnen we snel schakelen als dat nodig is.
- Wat zit er in onderhoud? Updates van WordPress en plugins, back-ups, beveiliging en het in de gaten houden van de snelheid.
- Krijgt mijn site een beveiligde verbinding (https)? Ja, dat regelen wij. Elke site die we hosten krijgt een certificaat, zodat bezoekers en Google je site vertrouwen.
- Helpen jullie met privacy en de AVG? We zorgen voor de technische basis: een beveiligde site, zo min mogelijk gegevens verzamelen en formulieren en cookies die netjes zijn ingericht.
Koppelingen & AI
- Kunnen jullie koppelen met mijn boekhouding, voorraad of planning? Ja, dat doen we veel. Of het nu om je boekhoudpakket, voorraadsysteem, CRM of planning gaat: we laten je systemen met elkaar praten, zodat je minder…
- Gebruiken jullie AI? Ja, waar het helpt. Slimme tools en automatiseringen zorgen dat je sneller live staat en minder handwerk hebt.
- Kunnen jullie mijn werk automatiseren? Vaak wel. Denk aan aanvragen die direct in je CRM komen, offertes die zichzelf opbouwen of mails die vanzelf de deur uit gaan.
- Bouwen jullie ook apps of een klantportaal? Ja. Bijvoorbeeld een omgeving waar je klanten hun offertes, facturen en de voortgang van hun project zien.
- Met welke systemen kunnen jullie koppelen? Met de meeste systemen die een koppeling (API) aanbieden, zoals boekhoudpakketten, CRM's en voorraad- of planningssoftware.
- Wat kost een koppeling? Dat hangt af van de systemen en hoeveel er moet gebeuren. Een eenvoudige koppeling is een kleiner klusje dan een complete automatisering.
- Laten jullie AI teksten schrijven? Soms als hulpmiddel, bijvoorbeeld voor een eerste opzet. Maar wat er op je site komt te staan, schrijven en controleren we met mensen die je merk kennen.
- Kunnen jullie een chatbot of AI-assistent bouwen? Ja, als het je klanten echt helpt. Denk aan een assistent die vragen beantwoordt op basis van jouw eigen informatie.
InnoGPTantwoordt uit onze kennisbank
InnoGPT zoekt in onze kennisbank en verzint niets. Staat het er niet in, dan beantwoorden we je vraag persoonlijk.