Zijn er na de oplevering nog vaste kosten?

Een website is na de livegang niet af zoals een folder af is als hij gedrukt is. Hij draait op een server, gebruikt software die steeds vernieuwd wordt en moet veilig en bereikbaar blijven. Daar zit het grootste deel van de doorlopende kosten in. Hoe groot dat deel is, hangt af van wat je site doet en wat je zelf wilt blijven regelen.

Waar doorlopende kosten uit bestaan

• Hosting, de plek waar je site draait. Wij hosten op servers in Europa die we zelf beheren, en elke site die we hosten krijgt een certificaat, zodat hij via https bereikbaar is.
• Onderhoud, oftewel updates van WordPress en plugins, back-ups en beveiliging. Wat daar precies in zit en hoe vaak het gebeurt, spreken we vooraf af.
• Licenties, als onderdelen van je site draaien op software waarvoor je doorlopend betaalt, zoals een uitgebreide formulierenmodule of een koppeling met een externe dienst.
• Je domeinnaam, die geregistreerd moet blijven.

Waarom onderhoud geen bijzaak is

WordPress en de plugins die een site gebruikt krijgen regelmatig updates. Een deel daarvan dicht beveiligingslekken die inmiddels bekend zijn, en juist bekende lekken worden op grote schaal automatisch misbruikt. Een site die lang niet wordt bijgewerkt, wordt dus steeds kwetsbaarder. Een update kan ook iets anders raken, en daarom hoort er controle bij en een back-up waarmee je terug kunt als het toch misgaat. Dat is het werk achter het woord onderhoud. Je merkt er zelden iets van, en dat is precies de bedoeling.

Wat je zelf kiest

Hoeveel er doorloopt, hangt grotendeels af van je eigen keuzes. Een eenvoudige website zonder bijzondere functies heeft weinig extra's nodig. Een webshop met koppelingen naar je voorraad of boekhouding gebruikt vaak meer onderdelen met een eigen licentie, en vraagt meer aandacht bij updates omdat er meer op elkaar moet blijven aansluiten.

Los daarvan kun je na de livegang verder werken aan groei, bijvoorbeeld aan je vindbaarheid in Google, aan advertenties op Google, Facebook en Instagram of aan content voor social media. Dat hoort niet automatisch bij je website. Het is werk waar je zelf voor kiest en dat je afstemt op wat het oplevert.

Kosten buiten je website

Sommige kosten lopen via andere partijen. Systemen waar je site mee gekoppeld is, zoals een boekhoudpakket, CRM of planningssoftware, hebben meestal een eigen abonnement. Een webshop betaalt vaak per transactie iets aan de partij die de betalingen afhandelt. En bij online adverteren gaat er naast het werk aan de campagnes ook budget naar de advertenties zelf. In de offerte zie je welke posten bij ons doorlopen. Zet ze naast deze andere kosten, dan heb je een volledig beeld van wat je site je per saldo kost.