Kunnen jullie mijn huidige site vernieuwen?

Een bestaande site vernieuwen is iets anders dan beginnen op een leeg vel. Je huidige site heeft een geschiedenis: pagina's die gevonden worden, teksten die klanten overtuigen, adressen waar andere sites naar linken. Die wil je niet zomaar kwijt. Tegelijk heb je een reden om te vernieuwen, en die reden is het vertrekpunt. Is de site traag, lastig te beheren, verouderd in uitstraling of levert hij te weinig aanvragen op? Dat bepaalt waar de aandacht naartoe gaat.

Beginnen bij wat er nu staat

Net als bij een nieuwe site starten we met een kennismaking en een plan van aanpak. Bij een vernieuwing hoort daar een grondige blik op de huidige site bij. Welke pagina's trekken bezoekers en via welke zoekwoorden? Waar komen de aanvragen vandaan? Welke teksten kloppen nog en welke niet meer? Vaak doet een klein deel van de pagina's het meeste werk, terwijl de rest nauwelijks bezocht wordt. Zo wordt duidelijk wat je meeneemt, wat je herschrijft en wat weg mag.

Oude adressen doorsturen

Het grootste risico bij een vernieuwing zit in de adressen. Verandert de opbouw van je site, dan krijgen pagina's vaak een ander adres. Wie via Google, een oude link of een bladwijzer op het oude adres uitkomt, ziet dan een foutmelding. Google ziet dat ook, en de plek die je met die pagina had opgebouwd, raak je kwijt. Daarom krijgt elk oud adres een permanente doorverwijzing naar de nieuwe pagina die er het best bij past. Die vertelt Google dat de pagina verhuisd is, en het meeste van wat je had opgebouwd gaat mee.

Na de overstap is het verstandig om nog een tijd in de gaten te houden of bezoekers ergens op een foutpagina belanden. Een adres dat over het hoofd is gezien, stuur je dan alsnog door.

Wat er verder mee moet

Niet alles wat ertoe doet, zie je op de pagina's zelf. Maak vooraf een lijstje van wat achter de schermen aan je site hangt, bijvoorbeeld:

• de instellingen van je e-mail, die vaak aan dezelfde domeinnaam hangen als je site
• formulieren en het adres waar de berichten naartoe gaan
• koppelingen met je boekhoudpakket, CRM of planningssoftware
• meetcodes en instellingen voor advertenties
• pdf's en downloads waar elders naar gelinkt wordt

Verhuist je site mee naar onze servers, dan veranderen de instellingen van je domeinnaam. Juist dan moet je e-mail zorgvuldig meegaan, anders komt er na de overstap geen mail meer binnen.

Een vernieuwing hoeft verder niet alles tegelijk te raken. Sommige ondernemers houden hun logo en teksten en willen vooral een snellere site die ze zelf kunnen bijhouden. Anderen pakken ook de huisstijl, de teksten of de foto's aan. Beginnen in stappen kan ook.