alle koppelingen

Picqer en je orderstroom.

Picqer regelt het werk in je magazijn, van picklijst tot verzendlabel. Wij zorgen dat de orders er vanzelf in komen, ook uit kanalen zonder standaardkoppeling, en dat voorraad en track en trace terugkomen op de plek waar je klant ze ziet.

let's work bel 085 1300 433

Bezorger met een krat bij een bestelbus van Spruit

Monitor met de beheeromgeving van een webshop

In het kort

Picqer is te koppelen aan een webshop, een portaal of een ander systeem dat orders maakt. Picqer heeft voor alle gebruikers een API: een vaste ingang waarlangs software orders, producten en voorraad met Picqer uitwisselt. Voor WooCommerce, Shopify en Magento bestaat al een kant-en-klare koppeling. Maatwerk is nodig als orders uit een eigen B2B-portaal of platform komen, of als je voorraadregels afwijken van de standaard.

Wat Picqer is

Picqer is magazijnsoftware, ook wel een WMS genoemd, voor webwinkels en groothandels die zelf voorraad hebben en orders versturen. Je beheert er de voorraad per magazijn en per locatie, maakt picklijsten, pakt in en maakt verzendlabels aan. Er is ook een versie voor fulfilmentbedrijven die voor meerdere klanten werken.

In een koppeling met Picqer is Picqer leidend voor de voorraad. De webshop krijgt de voorraadstand uit Picqer, niet andersom. Dat is een andere rol dan een kassa of boekhoudpakket: Picqer bepaalt wat er fysiek ligt en wat er de deur uit gaat.

Wat de API kan

De Picqer API is een REST API: je systeem praat met Picqer via vaste webadressen over een beveiligde verbinding, en de gegevens gaan heen en weer in JSON, een gangbaar tekstformaat. Volgens Picqer kan bijna alles wat in de app kan ook via de API. Elk account heeft een eigen adres, zoals jouwbedrijf.picqer.com, en je maakt in de instellingen van Picqer een API-sleutel aan. Daarmee kun je onder meer:

orders aanmaken met alleen de productcode, eerst als concept, en ze daarna laten verwerken, pauzeren of annuleren
producten aanmaken en de voorraad per magazijn of locatie lezen en aanpassen
picklijsten, zendingen, retouren en inkooporders volgen
prijslijsten aan klanten en orders koppelen

Bij gebeurtenissen stuurt Picqer zelf een bericht, een webhook, bijvoorbeeld als de vrije voorraad verandert, als een picklijst gesloten is of als er een zending met trackingcode is aangemaakt. De standaardgrens is 500 verzoeken per minuut per API-sleutel.

Standaardkoppeling of maatwerk

Voor WooCommerce heeft Picqer een eigen koppeling, die je aanzet met een API-sleutel uit WooCommerce. Nieuwe bestellingen komen direct binnen, voorraad gaat realtime terug, en verzonden bestellingen worden in WooCommerce afgerond met de track-en-tracecode als notitie. Wordt een bestelling in WooCommerce geannuleerd, dan gebeurt dat ook in Picqer. Picqer haalt ook zelf orders uit meerdere webshops en uit bol op één plek binnen, en heeft een eigen klantportaal waarin vaste zakelijke klanten bestellen. Voor veel bedrijven is dat genoeg.

De grenzen staan in de documentatie van Picqer: alleen de standaard bestelstatussen van WooCommerce worden herkend, orders met een eigen status worden genegeerd, en de plugin WooCommerce Multilingual wordt niet ondersteund. Maatwerk helpt als:

orders uit een eigen B2B-portaal of platform komen, bijvoorbeeld omdat zakelijke klanten in je eigen site bestellen, met goedkeuring door een inkoper, in plaats van in het klantportaal van Picqer
je met eigen bestelstatussen werkt, zoals 'wacht op goedkeuring'
je online andere voorraad wilt tonen dan de vrije voorraad, bijvoorbeeld met een buffer per kanaal
een order na verzending meer moet doen dan een notitie, zoals een factuur of een bericht in een klantportaal

Zo loopt een order

Picqer beschrijft zelf hoe een eigen winkel of portaal het beste koppelt, en zo bouwen we het ook:

Een nieuw product in je systeem wordt ook in Picqer aangemaakt.
Is een order betaald of goedgekeurd, dan maakt de koppeling de klant en de order aan in Picqer.
Maakt het magazijn een zending aan, dan krijgt je systeem een bericht met de trackingcode en zet het de order op verzonden.
Verandert de vrije voorraad, dan werkt de koppeling die direct bij in je webshop of portaal.

Picqer wil binnen 10 seconden antwoord op een webhook. Daarom zetten we elk bericht eerst in een eigen wachtrij en verwerken we het daarna. Mislukt een bericht toch, dan probeert Picqer het 15 keer opnieuw, verspreid over ongeveer 17 uur. Blijft een webhook falen, dan zet Picqer hem uit, dus de koppeling controleert ook of alle webhooks nog aanstaan.

Bronnen

Wat hier staat over Picqer komt uit de officiële documentatie:

Wat je krijgt

Koppelen met: Webshop, B2B-portaal, eigen platform
Via: REST API, webhooks
Richting: Twee kanten op
Gegevens: Orders, producten, voorraad, zendingen, retouren
Nodig: Eigen API-sleutel uit Picqer

Orders uit je B2B-portaal

Zakelijke klanten bestellen in je eigen portaal. Na goedkeuring gaat de order met klant en afleveradres naar Picqer, klaar om te picken.
Vrije voorraad live online

Bij elke wijziging in de vrije voorraad stuurt Picqer een bericht. De koppeling zet de nieuwe stand meteen in je webshop of portaal.
Track en trace terug

Maakt het magazijn een zending aan, dan komt de trackingcode terug in je systeem en kan je klant zijn pakket volgen.
Eigen regels voor voorraad

Wil je online minder tonen dan er ligt, of per kanaal een andere stand, dan rekent de koppeling dat uit voordat de voorraad online gaat.
Retouren vooraf aangemeld

Meldt een klant online een retour aan, dan staat die met de trackingcode al in Picqer. Is het pakket binnen en verwerkt, dan hoort je systeem dat.
Prijzen per klant

Werk je met prijslijsten in Picqer, dan koppelt de API die aan klanten en orders, zodat een zakelijke order de afgesproken prijs krijgt.

Werkwijze

Zo koppelen we Picqer.

We beginnen bij de route die een order nu aflegt, van bestelling tot pakket.

let's work

Orderroute uittekenen

We kijken waar orders vandaan komen, welke statussen ze krijgen en wat er na verzending moet gebeuren. En of de standaardkoppeling van Picqer een deel al afdekt, zodat we alleen bouwen wat ontbreekt.
Sleutel en voorstel

Je maakt in Picqer een aparte API-sleutel voor deze koppeling, zodat je hem los kunt intrekken. Picqer geeft ontwikkelaars een gratis testaccount, waarin we eerst werken. Daarna krijg je een voorstel.
Bouwen met wachtrij

Orders gaan met productcodes naar Picqer, webhooks komen binnen in een eigen wachtrij. We testen een order zonder voorraad, een gedeeltelijke zending, een annulering na het picken en wat er gebeurt als Picqer even niet bereikbaar is.
Live en bijhouden

Na de livegang houdt de koppeling bij of orders aankomen en of de webhooks actief blijven, en meldt het als iets vastloopt. Past Picqer de API aan, dan lezen we de changelog en gaat de koppeling mee.

Koppelingen die we bouwden.

Andere systemen, dezelfde aanpak. Zo lopen bestellingen bij onze klanten al vanzelf door naar boekhouding en ERP.

bekijk al ons werk

Vragen

Vragen over de Picqer koppeling.

let's work

Volstaat de WooCommerce-koppeling van Picqer?

Voor een gewone WooCommerce-webshop meestal wel. Hij importeert bestellingen direct, stuurt de voorraad realtime terug en rondt verzonden orders af met de track-en-tracecode. De grenzen staan in de documentatie van Picqer: alleen de standaard bestelstatussen, geen ondersteuning voor WooCommerce Multilingual, en je server moet PUT- en POST-verzoeken toelaten. Werk je met eigen statussen of komt er een tweede orderbron bij, dan vult maatwerk het aan.

Kan ik orders uit een B2B-portaal naar Picqer sturen?

Ja. De koppeling maakt via de API een klant en een order aan in Picqer, met de productcodes uit je portaal. Een nieuwe order staat eerst op concept en gaat pas naar het magazijn als de koppeling hem laat verwerken, bijvoorbeeld na goedkeuring. Prijslijsten in Picqer zijn aan klanten te koppelen. Picqer heeft zelf ook een klantportaal voor vaste klanten. Een eigen portaal loont als het in je eigen site moet of meer moet kunnen.

Welke voorraad ziet mijn webshop?

Meestal de vrije voorraad: wat er ligt, min wat al voor andere orders is gereserveerd. Picqer raadt aan die te gebruiken en stuurt een bericht zodra hij verandert. Per magazijn stel je in Picqer zelf in of de voorraad meetelt voor het totaal. Wil je daarnaast eigen regels, zoals een buffer voor één kanaal of een product dat je pas online toont vanaf een minimum, dan rekent de koppeling dat uit.

Wat gebeurt er als mijn website een webhook mist?

Picqer verwacht binnen 10 seconden een antwoord. Komt dat niet, dan probeert Picqer het 15 keer opnieuw, verspreid over ongeveer 17 uur. Mislukt een webhook vijf keer volledig binnen 24 uur, dan zet Picqer hem uit. Daarom bevestigt onze koppeling elk bericht direct, verwerkt het daarna uit een eigen wachtrij en controleert of de webhooks nog aanstaan. Staat er een uit, dan zetten we hem via de API weer aan.

Heb ik een bepaald Picqer-abonnement nodig voor de API?

Nee, volgens Picqer heeft elke gebruiker toegang tot de API. Je maakt een sleutel aan in de instellingen van Picqer. Gebruik per koppeling een eigen sleutel, dan kun je die apart intrekken zonder dat andere koppelingen stoppen. Een API-sleutel werkt alleen voor de API: inloggen in de Picqer-app kan er niet mee.

Kan Picqer verzenden met een vervoerder die er niet tussen staat?

Ja. Picqer heeft veel vervoerders ingebouwd, en voor een andere kun je een eigen verzendmethode instellen. Maakt het magazijn een zending aan, dan stuurt Picqer de adresgegevens en producten naar een webadres van onze koppeling. De koppeling maakt de zending aan bij de vervoerder en geeft de trackingcode en het verzendlabel als pdf terug aan Picqer.

Meer koppelingen

Andere systemen die we koppelen.